Ошибка при подключении

[svpo]

При подключении ноутбука с установленной TELARM Basic 8.5.5 к реклоузеру REC15_AL1_L5 через RS232 появляется окно с ошибкой: Несоответствие версии RC объекта.
Что сделать для устранения?

[mri]

Здравствуйте.

Для устранения необходимо актуализировать версию TELARM или прошивку Реклоузера.
У вас версия TELARM и версия ПО реклоузера не совместимы.
Если ваш TELARM нормально работает с основной массой установленных у вас реклоузеров, то есть смысл перепрошить данный реклоузер, более ранней версией ПО. В противном случае лучше обновить TELARM до совместимой с реклоузером версии.
В любом случае, для решения данной проблемы, Вам необходимо обратиться в региональное отделение ТЭ у которой вы приобретали реклоузер.