Ошибка при подключении

Список форумов Виды деятельности Реклоузер РВА/TEL-10

Описание: Реклоузер вакуумный серии РВА/TEL-10

Непрочитанное сообщение svpo » 16.01.2018, 07:58

При подключении ноутбука с установленной TELARM Basic 8.5.5 к реклоузеру REC15_AL1_L5 через RS232 появляется окно с ошибкой: Несоответствие версии RC объекта.
Что сделать для устранения?
svpo
Посетитель
Посетитель
Аватара пользователя
Репутация: 0
Сообщения: 8

Непрочитанное сообщение mri » 16.01.2018, 10:02

Здравствуйте.

Для устранения необходимо актуализировать версию TELARM или прошивку Реклоузера.
У вас версия TELARM и версия ПО реклоузера не совместимы.
Если ваш TELARM нормально работает с основной массой установленных у вас реклоузеров, то есть смысл перепрошить данный реклоузер, более ранней версией ПО. В противном случае лучше обновить TELARM до совместимой с реклоузером версии.
В любом случае, для решения данной проблемы, Вам необходимо обратиться в региональное отделение ТЭ у которой вы приобретали реклоузер.
mri M
Специалист по КРУ и РЗиА
Аватара пользователя
Возраст: 43
Откуда: ТЭУ
Репутация: 2
Сообщения: 19


Вернуться в Реклоузер РВА/TEL-10



cron